Respuestas a las
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es OFF-CLASS®?
OFF-CLASS® es un colegio online desarrollado especialmente para familias que buscan potenciar el proceso de aprendizaje en casa, con la asesoría y acompañamiento de un equipo de profesionales de la educación, con años de experiencia en educación online, homeschooling y aprendizaje personalizado.
Los contenidos de la plataforma OFF-CLASS, ¿tienen relación con los temarios de Exámenes Libres del Ministerio?
Si, todos los contenidos, actividades, juegos y evaluaciones presentes en la Plataforma OFF-CLASS® se encuentran estructurados y ajustados a los temarios oficiales del Ministerio de Educación para Exámenes Libres, los que se actualizan cada año.
¿Es obligatorio rendir Exámenes Libres?
Si, todos los estudiantes OFF-CLASS, desde 1° Básico a 4° Medio, deben validar sus estudios a través de los Exámenes Libres del Ministerio de Educación. Estas evaluaciones presenciales son un requisito obligatorio para niños y adolescentes que practican homeschooling.
¿Recibiré orientación para inscribir a mi hijo en los Exámenes Libres?
Efectivamente, todos nuestros apoderados son orientados para realizar correctamente el proceso de inscripción para los Exámenes Libres, además reciben acceso a un curso de inducción pensado para familias que rendirán exámenes libres por primera vez.
¿Cómo puedo supervisar el desempeño de mi hijo?
Si bien en OFF-CLASS buscamos desarrollar la autonomía de los estudiantes, la supervisión parental resulta fundamental para el éxito del proceso educativo. Los apoderados tienen acceso 24/7 a supervisar el desempeño de los niños en la plataforma educativa.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo académico, si tengo dudas como apoderado?
Los apoderados pueden comunicarse de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, a través de nuestra central telefónica 600 656 0060.
¿Cómo puedo entrar en contacto con los profesores en vivo?
Todos los estudiantes de OFF-CLASS® tienen acceso a una plataforma donde encontrarán un botón para conectarse directamente, a través de videoconferencia, con profesores de todas las asignaturas.
El horario de atención de los profesores en vivo es de Lunes a Viernes de 14:00 a 18:00 horas.
¿Qué son los puntos OFF-CLASS?
Al finalizar las actividades, los estudiantes reciben puntos OFF-CLASS de recompensa, los que se acumulan durante el año académico y pueden ser canjeados por un pase para participar en el sorteo de espectaculares premios.
¿Qué pasa si mi hijo (a) no se adapta al sistema? ¿Tengo que seguir pagando las mensualidades?
En OFF-CLASS Colegio Online entendemos que algunas familias podrían no adaptarse al sistema homeschool proporcionado por nosotros, de modo que contamos con una garantía de libre desistimiento que permite a los apoderados renunciar al servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, sin tener que continuar pagando las mensualidades siguientes.
¿Puedo solicitar un reembolso si matriculé con promoción Cyber o Blackfriday?
No, tanto el importe de matrícula como los descuentos promocionales (Cyber, Blackfriday, etc) tienen como condición no ser reembolsables. Esto significa que en caso de no utilizar nuestro servicio, el apoderado no tiene derecho a solicitar la devolución del pago promocional.
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Resuelva todas sus inquietudes accediendo a la asesoría de nuestros especialistas en Homeschool y exámenes libres.
